Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng all88

1. Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với all88 — nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành hợp pháp theo giấy phép cờ bạc quốc tế, hướng đến phục vụ người chơi Việt Nam với tiêu chuẩn cao nhất về chất lượng dịch vụ và tính minh bạch. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ pháp lý giữa all88 và người dùng khi sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập website all88.ws, tạo tài khoản, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của all88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của all88.

1.1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại all88.ws;
• Người dùng truy cập website hoặc ứng dụng di động all88 dù chưa đăng ký;
• Mọi giao dịch tài chính (nạp tiền, rút tiền, chuyển khoản nội bộ) thực hiện thông qua nền tảng all88;
• Tất cả hoạt động đặt cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ và các sản phẩm khác trên all88.

1.2. Quyền sửa đổi điều khoản

all88 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi.

1.3. Ngôn ngữ và luật áp dụng

Tài liệu Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng. all88 hoạt động theo khuôn khổ pháp lý của cơ quan cấp phép quốc tế có thẩm quyền.

2. Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ cá cược của all88, người dùng phải hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống all88. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

2.1. Yêu cầu khi đăng ký

• Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại;
• Tên đăng nhập và mật khẩu phải do chính người dùng thiết lập và bảo mật — all88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ việc lộ thông tin đăng nhập do lỗi của người dùng;
• Nghiêm cấm sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin không hợp lệ khi đăng ký;
• Người dùng phải thông báo ngay cho all88 nếu phát hiện tài khoản của mình bị truy cập trái phép.

2.2. Xác minh danh tính (KYC)

all88 áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm phòng chống gian lận và rửa tiền. Trong quá trình xác minh, người dùng có thể được yêu cầu cung cấp:

• Bản chụp Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực;
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc bảng sao kê ngân hàng không quá 3 tháng);
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.

2.3. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình. all88 khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ all88 — nhân viên all88 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

3. Giới Hạn Độ Tuổi & Trách Nhiệm Người Dùng

all88 cam kết thực hiện nghiêm túc các quy định về bảo vệ trẻ vị thành niên. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức, toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thắng cược) có thể bị thu hồi theo quy định pháp luật hiện hành.

3.1. Xác nhận của người dùng khi đăng ký

Bằng việc tạo tài khoản all88, người dùng xác nhận và bảo đảm rằng:

• Mình đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Mình đang hành động vì lợi ích cá nhân của mình, không đại diện cho bên thứ ba;
• Mình không sử dụng dịch vụ all88 như một nghề kiếm sống chính;
• Mình hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro và có thể dẫn đến thua lỗ tài chính.

3.2. Cam kết sử dụng có trách nhiệm

all88 cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần, giới hạn tổng thua, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn, và tự giới hạn thời gian chơi. Người dùng được khuyến khích chủ động sử dụng các công cụ này. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

4. Quy Tắc Đặt Cược & Giải Quyết Kết Quả

Mọi hoạt động đặt cược trên all88 được điều chỉnh bởi các quy tắc cụ thể của từng sản phẩm (thể thao, casino, đá gà, nổ hũ, e-sports). Người dùng có trách nhiệm làm quen với các quy tắc liên quan trước khi đặt cược. all88 bảo lưu quyền điều chỉnh tỷ lệ cược và hủy kèo trong một số trường hợp ngoại lệ được quy định rõ ràng.

4.1. Tính hợp lệ của cược

• Một cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống all88 xác nhận thành công và người dùng nhận được mã tham chiếu giao dịch;
• Cược đặt sau khi sự kiện đã bắt đầu (đối với cược trước trận) sẽ tự động bị hủy và hoàn trả tiền vào tài khoản;
• all88 không chịu trách nhiệm về các cược không thành công do lỗi kết nối internet hoặc thiết bị của người dùng.

4.2. Giải quyết kết quả

Kết quả của các sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các tổ chức thể thao có thẩm quyền. Đối với các môn thể thao điện tử, kết quả dựa trên số liệu chính thức từ nhà tổ chức giải đấu. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, all88 sẽ thực hiện hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

4.3. Cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại sản phẩm và từng sự kiện cụ thể, được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược. all88 bảo lưu quyền điều chỉnh các giới hạn này tùy theo điều kiện thị trường và quản lý rủi ro.

5. Nạp Tiền, Rút Tiền & Chính Sách Thanh Toán

all88 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, và giao dịch tiền mã hóa USDT TRC20. Tất cả giao dịch tài chính được thực hiện qua kênh bảo mật, mã hóa đầu cuối.

5.1. Nạp tiền

• Nạp tiền thành công sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút kể từ khi giao dịch được xác nhận;
• Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch;
• all88 không thu phí nạp tiền — mọi chi phí giao dịch nếu có đều do phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng tính;
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang chính tên của mình — nghiêm cấm dùng tài khoản của người khác.

5.2. Rút tiền

• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và giờ giao dịch;
• Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi lần giao dịch;
• Tài khoản nhận tiền khi rút phải trùng tên với tài khoản all88 đã đăng ký;
• all88 có quyền yêu cầu hoàn thành xác minh KYC trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc các khoản rút có giá trị lớn.

5.3. Giao dịch đáng ngờ

all88 áp dụng hệ thống giám sát giao dịch tự động nhằm phát hiện các hoạt động đáng ngờ, gian lận hoặc rửa tiền. all88 có quyền tạm khóa tài khoản và yêu cầu cung cấp thêm tài liệu xác minh khi phát hiện giao dịch bất thường. Mọi hoạt động vi phạm quy định phòng chống rửa tiền (AML) sẽ được báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.

6. Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

all88 cung cấp các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn trả hàng tuần, thưởng nạp lại và chương trình VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng và phải được đáp ứng đầy đủ trước khi người dùng có thể rút tiền thưởng.

6.1. Điều kiện vòng cược

• Tiền thưởng chào mừng áp dụng điều kiện vòng cược x20 tính trên tổng (tiền nạp + tiền thưởng), trừ khi có quy định khác trong từng chương trình;
• Vòng cược chỉ được tính từ các cược thể thao có tỷ lệ từ 1.80 trở lên, hoặc các trò chơi casino được chỉ định;
• Cược hòa, cược hủy hoặc cược dưới tỷ lệ tối thiểu không được tính vào điều kiện vòng cược;
• Người chơi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng, nếu không tiền thưởng sẽ bị thu hồi.

6.2. Quy định chung về khuyến mãi

• Mỗi người dùng, địa chỉ IP, thiết bị, tài khoản ngân hàng và địa chỉ gia đình chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng;
• all88 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước;
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi để gian lận, đặt cược hai chiều hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống — các tài khoản vi phạm sẽ bị hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa.

7. Hành Vi Bị Cấm & Chấm Dứt Tài Khoản

all88 duy trì một môi trường cá cược lành mạnh và công bằng cho tất cả người dùng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng bao gồm đóng băng tài khoản, tịch thu số dư và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền:

7.1. Các hành vi bị cấm

• Tạo nhiều tài khoản với mục đích nhận nhiều lần thưởng chào mừng hoặc lách quy định;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống all88;
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả hoặc lách quy tắc đặt cược;
• Rửa tiền thông qua tài khoản all88 dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng thông tin đăng nhập hoặc tài khoản ngân hàng của người khác;
• Tấn công, xâm nhập ho ặc cố ý gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của all88;
• Đăng tải, chia sẻ nội dung sai sự thật, bôi nhọ hoặc gây tổn hại đến uy tín của all88.

7.2. Quyền chấm dứt tài khoản

all88 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, all88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư hiện có trong tài khoản đó làm phí bồi thường thiệt hại, tùy theo mức độ vi phạm.

7.3. Quy trình kháng nghị

Người dùng cho rằng tài khoản của mình bị đóng nhầm có quyền gửi yêu cầu kháng nghị bằng văn bản đến đội ngũ hỗ trợ all88 qua email hoặc live chat. all88 cam kết xem xét và phản hồi mọi kháng nghị trong vòng 5 ngày làm việc.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm & Miễn Trừ

Dịch vụ của all88 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). all88 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Người dùng chấp nhận sử dụng dịch vụ với đầy đủ nhận thức về các rủi ro tiềm ẩn.

8.1. Giới hạn trách nhiệm tài chính

• all88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ cá cược nào của người dùng — thua lỗ là kết quả tự nhiên của hoạt động cá cược mang tính rủi ro;
• all88 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của all88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

8.2. Trường hợp bất khả kháng

all88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ, gián đoạn hay thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiên tai, sự cố điện lực quy mô lớn, tấn công mạng từ bên thứ ba, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc thay đổi trong quy định pháp luật.

8.3. Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và all88 sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ all88 qua:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live chat 24/7 trực tiếp trên website all88.ws
• Hỗ trợ qua Zalo & Telegram trong giờ cao điểm